calANdrier est une plateforme d’affichage de calendriers développée par Silex SAS qui fournit aux équipes les outils nécessaires pour orchestrer leur travail.

Le terme calANdrier est relatif à un service tandis que Silex SAS est relatif à la personne morale qui propose ce service.

Chez Silex, notre mission est la vôtre. La confiance et le partenariat de nos clients revêtent une importance particulière pour nous. C’est pourquoi nous avons actualisé l’intégralité de notre déclaration de confidentialité pour clarifier davantage la manière dont nous utilisons vos données.

Lorsque vous utilisez et interagissez avec les sites Web, les produits et les services calANdrier nous traitons les données recueillies auprès de vous et vous concernant afin de vous fournir un accès à nos outils, une expérience améliorée et une assistance. En d’autres termes, nous recueillons, utilisons, transmettons, stockons, partageons et effaçons vos données.

La présente Déclaration de confidentialité décrit la manière dont Silex traite vos données et explique les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne vos données.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont Silex traite vos données ou concernant la présente Déclaration de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à tout moment à l’adresse support@calandrier.com.

Ce qui nous importe

Il est important pour nous que vous puissiez comprendre clairement la manière dont nous traitons vos données et les droits dont vous disposez en vertu des lois sur la confidentialité et la protection des données. Nous avons entièrement pensé notre Déclaration de confidentialité pour la rendre plus courte et plus simple, en réduisant la quantité de jargon juridique et des termes définis dans la mesure du possible.

Précisions ici que nous ne stockons pas les données liées aux calendriers connectés. Seules les données relatives à votre compte sont stockées. Les données de vos calendriers sont stockées côté connecteurs : Google, Microsoft, Trello ou Jira. Les données bancaires sont stockées par Stripe.

Notre relation avec vous

ans les situations où nos utilisateurs sont soumis à notre Contrat d’Abonnement, Accord-cadre de services d’entreprise, ou tout autre Accord-cadre de services pour utiliser les services calANdrier, Silex est le sous-traitant/prestataire de services (un prestataire qui traite les données à caractère personnel pour le compte ou sur les instructions d’un responsable du traitement, ou autre désignation similaire en vertu de la loi) et notre client (généralement une société ou une organisation) est l’entreprise/le responsable du traitement (l’entité qui décide comment et pourquoi les données sont traitées) des données fournies à Silex par le biais de l’utilisation de l’application calANdrier. Dans tous les autres cas, Silex est le responsable du traitement des données.

Par exemple, si vous créez un compte avec

• votre adresse e-mail professionnelle, votre entreprise est le responsable du traitement de ces données.
• un domaine de messagerie gratuit (comme gmail.com) ou un compte de messagerie personnel, Silex est le responsable du traitement.

L’application calANdrier peut être utilisée par des entreprises ou par des utilisateurs individuels :

Si vous utilisez l’application calANdrier par l’intermédiaire de votre entreprise, établissement d’enseignement, ou avec votre adresse e-mail professionnelle, l’administrateur calANdrier de votre entreprise ou établissement est responsable des comptes associés à cette entreprise ou cet établissement et peut : restreindre, suspendre, ou mettre fin à votre accès aux services ou à votre capacité à utiliser les services, accéder aux données vous concernant, ou accéder à des données stockées chez nous (y compris le contenu de votre espace de travail et les données de navigation concernant votre utilisation de calANdrier), et restreindre votre capacité à rectifier, restreindre, modifier ou supprimer des données associées à votre utilisation de nos produits et services.

Données que nous traitons

Silex SAS traite des données que nous obtenons directement auprès de vous, des données automatiquement collectées lorsque vous utilisez calANdrier ou consultez l’un de nos sites Web, et des données collectées par Silex SAS auprès de tiers. Cependant, veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas au traitement de vos données par des tiers, par le biais de votre utilisation des intégrations tierces disponibles via nos services. Veuillez consulter directement ces sites Web tiers, pour de plus amples informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de protection des données.

Données que Silex SAS obtient directement auprès de vous

Données nécessaires pour créer un compte

Il s’agit notamment des données nécessaires pour permettre à Silex SAS de créer votre compte et gérer votre capacité à vous connecter sur calANdrier et vous déconnecter :

• Identifiants, par exemple le prénom, le nom et l’adresse e-mail
• Votre mot de passe pour calANdrier (haché) – unique, long et complexe, s’il-vous-plaît
• Informations relatives à un fournisseur d’identité d’authentification tiers, par exemple Google Authenticator

Si vous mettez à niveau votre compte vers un compte payant, Silex SAS peut collecter les données suivantes :

• Des données de facturation, notamment le nom, l’adresse et le numéro de téléphone
• Des données financières, notamment les données de carte de crédit collectées par Stripe
• Des données concernant l’abonnement calANdrier que vous avez choisi

Données que vous nous fournissez par le biais de votre utilisation de calANdrier

• Des données que vous fournissez dans l’affichage de vos calendriers
• Des données téléchargées vers calANdrier, par exemple des fichiers .json ou .ical
• La photo de profil et d’autres données que vous choisissez d’inclure pour vous décrire, recueillies uniquement si vous choisissez de les fournir, par exemple vos pronoms genrés
• Toutes les autres données que vous choisissez de fournir lors de l’utilisation de calANdrier, qui vous identifient ou peuvent raisonnablement vous être associées

Autres données que vous pouvez nous fournir lorsque vous interagissez avec calANdrier d’une autre manière

Vous pouvez nous fournir volontairement des données lorsque vous interagissez avec nous d’une autre manière, par exemple lorsque vous interagissez directement avec le personnel de Silex SAS, notamment nos équipes en charge des ventes, des recherches d’utilisateurs ou d’opérations d’utilisateurs. Silex SAS peut traiter les données suivantes :

• Vos demandes, vos questions et vos réponses que vous nous adressez par le biais des formulaires ou par e-mail
• Des données permettant de vérifier votre identité
• Votre date de naissance
• Votre audio et votre vidéo, si vous participez à un appel commercial ou à une étude de recherche sur les utilisateurs et ne refusez pas l’enregistrement des appels, ce qui implique également la collecte de données biométriques associées aux enregistrements d’appels

Données traitées automatiquement lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez notre application mobile ou l’application de bureau

Données relatives à votre utilisation de calANdrier et de nos sites Web

Nous pouvons également recueillir les données suivantes :

• Les métadonnées et les données inférées relatives à votre utilisation de calANdrier, de nos sites Web et des intégrations tierces, pour mieux comprendre la manière dont vous travaillez sur calANdrier. Nous pouvons enregistrer les actions que vous entreprenez lorsque vous utilisez calANdrier, les types de fichiers que vous partagez et, le cas échéant, les intégrations tierces que vous utilisez.
• L’activité du réseau Internet, les cookies et les technologies de suivi similaires, y compris les données que nos serveurs enregistrent automatiquement, par exemple votre demande Web, l’adresse IP, le type et les paramètres du navigateur, les pages et les URL de renvoi/de sortie, le nombre de clics, les informations d’horodatage, les préférences linguistiques et autres données du même genre. Veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies pour plus d’informations sur les types de données que nous collectons via les cookies, y compris des données sur la publicité et l’analyse, ainsi que la manière dont nous les utilisons. Pour gérer vos paramètres de cookies, vous pouvez les ajuster dans notre centre de préférences en matière de cookies dans les paramètres des cookies
• Des données recueillies dans le cadre de la participation à des tests bêta
• Des données sur l’appareil et l’activité lorsque vous utilisez calANdrier via un appareil mobile, par exemple le type d’appareil que vous utilisez, les identifiants de l’appareil, la version du système d’exploitation et les informations sur le réseau mobile, qui peuvent inclure votre numéro de téléphone portable.

Données que Silex SAS obtient à partir d’autres sources

Parfois, Silex SAS obtient certaines de vos données auprès de tiers (d’autres personnes, des services marketing, des intégrations tierces), qui peuvent inclure les suivantes :

• Des données traitées à partir des intégrations tierces que vous configurez sur calANdrier. Par exemple, une intégration tierce peut nous donner accès à des données stockées chez ce tiers que Silex SAS traitera pour faciliter l’intégration
• Nom, e-mail et coordonnées professionnelles

Données Google

Les données demandées et traitées depuis votre compte Google peuvent être divisées en deux catégories :

• Se connecter à l’application calANdrier depuis n’importe quel compte Google
• Affichage des événements et des calendriers stockés dans Google Calendar dans l’application calANdrier

Lorsque vous connectez vos agendas Google avec l’application calANdrier, nous demandons et traitons certaines données fournies par Google qui sont :

Données users :

• Nous stockons le prénom et le nom pour identifier l’utilisateur
• Données des calendriers : uniquement affichées, rien de stocké ni de partagé.
• Données d’événements : uniquement affichées, rien de stocké ni de partagé.

Ces données ne sont jamais stockées, seulement traitées et affichées.

Comment nous utilisons vos données

Silex SAS utilise vos données pour exploiter nos produits et services, communiquer avec vous, traiter les transactions lorsque vous modifiez les abonnements calANdrier, pour la sécurité et pour la prévention de la fraude, ainsi que pour se conformer à la loi. Nous pouvons traiter vos données aux fins suivantes :

Vous fournir des services et exercer nos activités

• Maintenir, fournir et améliorer nos produits et services
• Nous aider à mieux comprendre les intérêts et les besoins des utilisateurs, et personnaliser calANdrier pour vous
• Analyser et effectuer des recherches sur la manière dont vous interagissez avec nos sites Web et nos applications
• Protéger calANdrier et vous protéger, par exemple :
  • Sécuriser nos systèmes et produits contre la fraude ou toute activité non autorisée
  • Identifier, dépanner et corriger des bogues et des erreurs
  • Respecter les lois et réglementations à l’échelle mondiale
• Mener des enquêtes (de bonne foi) sur les violations présumées de nos Conditions Générales d’Utilisation
• Nous conformer à une citation à comparaître, une demande ou toute autre procédure légale qui répond aux exigences de nos Directives sur l’application des lois concernant les demandes de données ou à laquelle nous estimons par ailleurs nécessaire de répondre
• Si vous utilisez calANdrier dans le cadre d’une organisation, d’une entreprise ou d’un établissement d’enseignement, Silex SAS traitera vos données à caractère personnel conformément à notre contrat avec votre organisation ou votre établissement d’enseignement. Ces conditions contractuelles peuvent différer des utilisations décrites dans la présente Déclaration de confidentialité et prévalent sur celles-ci.

En outre, nous utilisons des données concernant votre utilisation de calANdrier, des données de compte (notamment votre adresse e-mail et votre nom), et des données relatives aux intégrations tierces aux fins suivantes :

• Communiquer avec vous :
  • À propos de calANdrier par téléphone, par SMS, par e-mail ou par chat
  • Partager des avis et mises à jour importants, des changements apportés aux produits et autres avis nécessaires, notamment des alertes de sécurité et de fraude
  • Faire de la publicité ou commercialiser les services de calANdrier auprès de vous. Vous avez la possibilité de vous désabonner des communications promotionnelles à tout moment
• Faciliter l’établissement des rapports et analyser les performances de la plateforme calANdrier ou des fonctionnalités qui y sont disponibles
• Proposer des webinaires ou des présentations publiques
• Faire une démonstration de calANdrier ou vous donner accès à une démo calANdrier
• Traiter vos données selon vos instructions
• Assurer la gestion multi-appareils de votre compte. Par exemple, nous pouvons localiser ou essayer de localiser les mêmes utilisateurs uniques sur plusieurs navigateurs ou appareils (tels que des smartphones ou des tablettes), ou travailler avec des prestataires de services qui le font, afin d’enregistrer vos préférences sur plusieurs appareils et d’analyser l’utilisation de nos produits et services. Si vous souhaitez refuser la capacité de Google à vous localiser ainsi d’un appareil à l’autre, vous pouvez installer le Module complémentaire de refus du navigateur Google Analytics en cliquant ici.

Vous apporter une assistance et obtenir votre retour d’information

• Répondre à vos demandes d’information
• Aider à identifier et résoudre les problèmes grâce à votre compte et répondre à vos questions
• Résoudre les demandes d’assistance
• Mettre à votre disposition des rapports d’utilisation
• Mener des enquêtes sur vos opinions par le biais de sondages, d’études de recherche et de questionnaires

Données combinées

Sauf interdiction par la loi, nous pouvons combiner les données que nous collectons par le biais de votre utilisation de nos produits et services avec des données que nous recevons à partir d’autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser ces données combinées comme indiqué ci-dessus.

Données agrégées et non identifiables

Nous pouvons agréger et/ou utiliser des données non identifiables relatives à votre utilisation de calANdrier (par exemple le nombre de calendriers que vous avez connectés) afin que ces données ne puissent plus être liées à vous ou à votre appareil. Nous pouvons utiliser ces données agrégées et non identifiables à toutes fins, y compris, sans toutefois s’y limiter, à des fins de recherche et de marketing, et pouvons également partager ces données avec des tiers, y compris des annonceurs, des partenaires promotionnels, des sponsors, des promoteurs d’événements et/ou d’autres tiers.

Comment nous partageons vos données

Nous devons partager les données que nous recueillons à votre sujet pour que nos produits et services fonctionnent sans problème et pour exercer nos activités dans les conditions suivantes :

• Prestataires de services et sous-traitants ultérieurs. Nous pouvons donner accès à vos données ou les partager avec certains tiers qui utilisent ces données en notre nom pour aider Silex SAS dans la prestation des services, le site Web et les fonctionnalités de calANdrier. Ces tiers nous fournissent divers services, y compris, sans toutefois s’y limiter, les ventes, le marketing, la fourniture de contenu et de fonctionnalités, la publicité, l’analyse, la recherche, le stockage de données, la sécurité, la prévention des fraudes et d’autres services.
• Parce que vous nous autorisez à les partager. Nous pouvons divulguer vos données à des tiers lorsque vous nous y autorisez. C’est notamment le cas lorsque vous connectez calANdrier à d’autres outils via nos intégrations disponibles.
• Si votre entreprise dispose de son propre administrateur de compte calANdrier. Si vous utilisez calANdrier dans le cadre d’une organisation, d’un établissement d’enseignement ou d’un domaine d’entreprise, l’administrateur de compte de votre entreprise peut exporter les données associées au domaine qu’il ou elle gère, si il ou elle dispose d’un abonnement lui permettant de le faire.

Nous utilisons et partageons les catégories d’information que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet, conformément aux divers objectifs commerciaux dont nous discutons tout au long de la présente Déclaration de confidentialité. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct. Nous ne vendons pas vos données telles que définies dans le cadre de la législation en vigueur. Pour plus d’informations, consultez notre Engagement de confidentialité.

Protection, stockage, transfert et conservation de vos données

Sécurité

Silex SAS prend des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données contre toute destruction accidentelle ou illégale, toute perte accidentelle, toute altération, toute divulgation ou tout accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, et aucun moyen de stockage électronique ou physique, n’est absolument sécurisé, et nous ne pouvons donc pas assurer ou garantir la sécurité desdites données. Nous mettons constamment à jour et améliorons nos sauvegardes, et vous pouvez lire des informations à jour sur nos pratiques de sécurité en consultant notre page Confiance.

Stockage

Lorsque vous utilisez calANdrier, les données vous concernant seront stockées dans l’UE.

Conservation des données

Nous conserverons vos données pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, pour mettre nos produits et services à votre disposition, ou selon vos instructions, à moins qu’une période de conservation plus longue soit requise ou autorisée par la loi.

Autres informations importantes

Utilisation par des enfants de moins de 16 ans

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas détenir un compte calANdrier ni utiliser les produits ou services calANdrier. Nous ne traitons pas sciemment des données provenant d’enfants de moins de 16 ans, pas plus que nous ne leur destinons nos produits ou services.

Pratiques et choix de marketing

Si vous recevez un e-mail de notre part, nous pouvons utiliser certains outils d’analyse, par exemple des GIF invisibles, pour capturer des données, par exemple lorsque vous ouvrez notre message ou cliquez sur les liens ou bannières figurant dans notre e-mail. Ces données nous permettent d’évaluer l’efficacité de nos campagnes de communication et de marketing.

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos coordonnées pour vous contacter par e-mail, par courrier postal ou par téléphone en ce qui concerne les produits, services, promotions et événements spéciaux susceptibles de susciter vos intérêts en nous contactant à la section « Nous contacter» ci-dessous. Dans les messages électroniques commerciaux, vous pouvez également refuser en suivant les instructions figurant au bas de ces e-mails.

Veuillez noter que, quelle que soit votre demande, nous pouvons toujours utiliser et partager certaines données autorisées par la présente Déclaration de confidentialité ou conformément à la législation en vigueur. Par exemple, vous ne pouvez pas refuser certains e-mails transactionnels, opérationnels ou liés aux services, notamment ceux qui reflètent notre relation ou nos transactions avec vous.

Fonctionnalité « Ne pas suivre »

« Ne pas suivre » (Do Not Track ou DNT) est un réglage de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous fournir des choix significatifs concernant les données recueillies sur nos sites Web à des fins tierces, et c’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de refuser, si nécessaire, et d’ajuster vos préférences en matière de cookies. Nous ne reconnaissons pas actuellement ou ne répondons pas aux signaux DNT initiés par le navigateur. Pour plus d’informations sur la façon dont Silex SAS utilise les cookies et les technologies de suivi similaires, consultez notre page Politique d’utilisation des cookies.

Bases juridiques du traitement de vos données

Notre base juridique dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), un règlement sur la protection des données et la vie privée dans l’Union européenne, pour la collecte et l’utilisation de vos données décrites ci-dessus dépendra du type particulier de données et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Cependant, des exemples de bases juridiques du traitement sur lesquels nous nous appuyons sont les suivants :

• Lorsque l’utilisation de vos données est nécessaire pour nous acquitter de nos obligations en vertu d’un contrat avec vous (par exemple, pour nous conformer aux Conditions Générales d’Utilisation que vous acceptez en utilisant les services de Silex SAS ou pour remplir les conditions d’un contrat signé avec les entreprises)
• Lorsque l’utilisation de vos données est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’autrui (par exemple, pour assurer la sécurité, exploiter nos produits et services, prévenir la fraude, analyser l’utilisation et améliorer nos produits et services, et à des fins similaires)
• Lorsque l’utilisation de vos données est nécessaire pour se conformer à une obligation légale
• Lorsque nous avons votre consentement pour traiter les données d’une certaine manière

Vos droits à la vie privée

C. Vos droits à la vie privée

Les utilisateurs de calANdrier à travers le monde utilisent nos produits pour clarifier leur travail. Quel que soit votre pays de résidence, nous respectons votre capacité à connaître, y accéder, corriger, exporter, restreindre le traitement et supprimer vos données, et nous avons étendu ces droits à l’échelle mondiale. Nous n’exercerons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits à la vie privée.

Informations concernant vos droits

Sur votre demande, et sous réserve des exceptions légales en vigueur, nous :

• fournirons un accès à et/ou une copie de certaines données que nous détenons à votre sujet
• empêcherons le traitement de vos données à des fins promotionnelles (y compris tout traitement à des fins de marketing direct fondé sur le profilage)
• mettrons à jour les données qui sont obsolètes ou incorrectes
• supprimerons certaines données que nous détenons à votre sujet
• restreindrons la façon dont nous traitons et divulguons certaines de vos données
• transférerons vos données à un fournisseur de services tiers
• annulerons votre consentement au traitement de vos données

Exercice de vos droits

Nous devrons vérifier votre identité et nous devrons peut-être vérifier votre relation avec Silex SAS (par exemple, si vous êtes l’administrateur d’une organisation pour la sécurité et pour prévenir toute fraude.

Nous pouvons prendre des mesures supplémentaires visant à vérifier que vous êtes autorisé(e) à formuler la demande. Si vous êtes un utilisateur final des services de calANdrier et non un client direct de calANdrier (par exemple, si votre entreprise utilise calANdrier et si vous êtes un salarié ou un représentant autorisé de ladite entreprise), vous devez adresser les demandes relatives à vos données à l’administrateur du compte calANdrier de votre entreprise. Nous vous redirigerons vers votre administrateur ou l’informerons directement.

Veuillez toutefois noter que certaines données peuvent être exemptes de ces demandes dans certaines circonstances, par exemple si nous devons continuer à traiter vos données pour nos intérêts légitimes ou pour nous conformer à une obligation légale.

Modifications de notre Déclaration de confidentialité

Nous mettrons à jour la présente Déclaration de confidentialité pour nous assurer qu’elle reflète fidèlement nos pratiques de collecte et d’utilisation des données, nos fonctionnalités extraordinaires, les avancées technologiques ou conformément à la législation en vigueur. Nous nous conformerons aux exigences juridiques en vigueur en ce qui concerne l’information que nous vous fournissons et/ou votre consentement lorsque nous effectuons ces modifications, selon le type de modification effectué. Nous fournissons également des informations sur la manière dont notre Déclaration de confidentialité a changé au fil du temps ci-dessous.

Nous contacter et questions sur la confidentialité

Silex SAS a son siège au 55 rue Denis Papin 26000 Valence. Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des réclamations concernant le présent avis, veuillez nous contacter à l’adresse support@calandrier.com.